一般而言,報關行因運輸工具之不同而分為空運報關行及海運報關行,近幾年來也有同具二者性質的報關行。空運報關行又多隸屬航空貨運承攬公司的報關部,依業務種類區分為空運出口報關與空運進口報關。航空貨運承攬公司為航空公司之代理商。海運報關行則純為客戶之海運出、進口報關。報關從業員之工作,大略可分為:外務員、文件處理員、報關士、會計等組合而成,其工作內容隨公司或部門之大小而不同。報關從業員之工作依海關作息而定,海關上班、報關從業員也上班,假日亦相同。外務員除辦公室外。多半是在外奔走,到銀行、公會、商品檢驗局等處,取送文件、簽證、收放文件。內勤的文件處理員報關士則負責所有相關報單文件及完成押匯之必要資料之填寫。報關士是具有國家檢定考試及格之專責報關人員,負責在公司內簽署各種通關文件;或在機場、碼頭協助與海關交涉通關事宜,多依職限區分工作內容。以上描述可見,除了文件處理員是固定在辦公室內外,其他如外務員及報關士的工作場所是多樣且富變化的。最常見需要報關行得情形是寄送國際包裹,在通關時需要請報關行代為申報關稅。

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